Essere catalogati come incoerenti non è mai piacevole

“L’incoerenza è un tratto caratteriale chiaramente negativo, accompagnato da epiteti coloriti come “voltagabbana” e “banderuola al vento”. Una volta compiuta una scelta facciamo di tutto per essere coerenti con quell’impegno”.

Anche in questo caso un abile venditore farà di tutto per cercare di farvi compiere una mossa che vada nella direzione che esso desidera. In questo momento mi viene da pensare ad un venditore di automobili che esordirà (nel caso sia davvero un abile venditore) con delle domande molto mirate:

“A Lei interessa un’automobile sicura vero?” “Immagino che gradirebbe una vettura che possa garantire comfort, affidabilità e sicurezza per Lei e la Sua famiglia….”
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