Smarrimento bagaglio: richiesta risarcimento di 3.200 euro

Il rimborso massimo in caso di smarrimento di un bagaglio in aereo è di 1.134 euro, indipendentemente dal contenuto e il valore di questo. A stabilirlo è stata la Corte di Giustizia Europea lo scorso mese, a seguito di una richiesta di risarcimento di 3.200 euro.

Un passeggero di un volo aereo da Barcellona a Porto, ha avuto infatti la sfortuna di attenere svariato tempo in attesa di vedere la propria valigia sul nastro trasportatore, per poi ricevere la brutta notizia: il bagaglio era stato smarrito. La richiesta di rimborso di 3.200 euro sono state così motivate: 2.700 per il contenuto della valigia ed altri 500 per il danno immateriale subito, per l’insostituibilità e il valore affettivo di alcuni oggetti che si trovano all’interno del bagaglio.

A prescindere dal contenuto, lo smarrimento del bagaglio è una noia per tutti i viaggiatori. Ma cosa fare in questi casi? Innanzitutto dovete rivolgervi all’ufficio oggetti smarriti dell’aeroporto, portando con voi il biglietto aereo del volo e la ricevuta del bagaglio imbarcato. A questo punto vi verrà chiesto di compilare il modulo PIR, in cui dovrete indicare le caratteristiche del bagaglio.

Mentre per ottenere il rimborso è necessario presentare richiesta per iscritto alla compagnia aerea, tramite raccomandata a/r, entro 21 giorni dalla data del volo “sfortunato”.

Per avere maggiori informazioni su cosa fare in caso di smarrimento del bagaglio, potete visitare il sito dell’Enac e consultare la Carta dei Diritti del Passeggero.