La casa si cerca su internet e sul mobile: il 2011 è l’anno del real estate online

Una grande crescita nel numero di utenti, che solo nel 2010 sono cresciuti di oltre il 40%*: il mondo del real estate online evidenzia una grande vitalità, a conferma del ruolo sempre più centrale del canale web nelle dinamiche di scelta dei consumatori italiani.

Il web è ormai divenuto una risorsa fondamentale per dare impulso alla domanda e sostenere lo sviluppo dell’intero mercato immobiliare, in un contesto economico ancora incerto, che vede il settore risentire tuttora degli effetti della recente crisi.

Il portale immobiliare n°1 in Italia comincia il nuovo anno facendo segnare il miglior risultato di sempre in termini di utenti unici, nel mese di gennaio. Sono infatti circa 3.300.000 i navigatori che hanno utilizzato Casa.it alla ricerca della casa più adatta alle loro esigenze.

Altrettanto incoraggiante, in prospettiva, sono i risultati ottenuti da Casa.it Mobile: nel mese di gennaio sono stati ben 100.000 i visitatori che hanno consultato le offerte tramite smartphones e telefoni cellulari, di questi il 38% si è collegato con iPhone e ben il 32% con iPad il cui utilizzo è incrementato di oltre il 10% dopo le festività natalizie.

I visitatori del sito mobile di Casa.it hanno consultato oltre 300.000 annunci immobiliari con una media di 10 page views pro-capite nel corso di ogni sessione, tutto questo si è tradotto in 5000 contatti qualificati inviati alle agenzie partner***.

L’esponenziale aumento del numero di accessi al portale Casa.it si traduce, d’altra parte, nella necessità di fornire un servizio sempre più in linea con le aspettative di un’utenza evoluta ed esigente.

Le rilevazioni più recenti sottolineano infatti una riduzione del tempo pro-capite speso per la ricerche sui portali immobiliari a conferma che la rapidità nel reperire le informazioni è divenuta una qualità irrinunciabile e che bisogna lavorare in questa direzione, se si vuole consolidare la posizione del web come canale privilegiato da tutti coloro che cercano casa.

Rapidità che non deve andare va a scapito della completezza dei risultati: il trend evidenzia che chi cerca un immobile vuole ottenere informazioni complete e soddisfacenti nel minor tempo possibile.

Analizzando i dati su Casa.it, in particolare, si nota che se nel dicembre 2009 occorrevano circa 11 minuti per selezionare le offerte più interessanti, oggi sono sufficienti poco più di 9 minuti. Questo trend lo si ritrova anche nel numero di page-views consultate dagli utenti, sceso del 20% nell’ultimo anno, a conferma che è possibile raggiungere la pagina ricercata in modo sempre più intuitivo e con un minor numero di click*.

Un risultato ottenuto anche attraverso il costante aggiornamento del sito, in risposta al feedback dato dagli utenti.
Questo rinnovamento è stato d’altra parte premiato anche in termini di accessi e quote di mercato: Casa.it si conferma il portale immobiliare più amato dagli Italiani con un +49% nel numero di utenti rispetto ad un competitor diretto come il Gruppo Immobiliare.it, divario che si dilata fino a toccare un +104% su Idealista.it, +217 su Tecnocasa.it****.

*Fonte: Nielsen Netview, dicembre 2010

**Fonte: NielsenOnline gennaio 2011

***Fonte: Omniture gennaio 2011

****Fonte: Nielsen Netview, novembre 2009