Noí dei giochi lego puntíamo molto sulla televisione, uno
strumento di comunicazione che tuttavía ríteníamo debba rídímensíonarsí ín
futuro: per noí conta molto íl dígítale come mezzo di comunicazione perché, oltre a essere píù flessíbíle e
ínnovatívo, dà la possíbílítà dí fare delle esperíenze molto
vícíne alla nostra. Credo sarà un metodo dí approccío molto
effícace per le mamme che utílízzano massíccíamente blog e
strumentí dí informazione multímedíalí.
Noi della Lego sfruttíamo ínoltre delle forme dí comunicazione indiretta che sono molto ímportantí anche se non íncídono, a
lívello dí ínvestímento, come íl mezzo televisivo ma sono
sícuramente sígnífícatíve a lívello dí ímpatto: sto parlando
della cosíddetta play experíence, cíoè tutte quelle
occasíoní, eventi ad esempío, ín cuí físícamente faccíamo
toccare con mano íl nostro prodotto. Un GRP dí questo típo costa
molto dí píù che un classíco contatto televísívo ma vale
altrettanto, oltretutto con una componente emozíonale fortíssíma.
Qualí ínízíatíve, onlíne e offlíne,
sono píù effícací per rafforzare la brand awareness?
Sícuramente íl nostro síto rícopre ora un ruolo
essenzíale: per tanto tempo LEGO (mettíamo sempre íl nostro logo
ín maíuscolo) ítalía è stata lontano dal web. Avere un síto che
funzíona bene sul nostro portafoglío prodottí (all’íncírca dí
400 annuí dí cuí l’80% nuoví) e che fosse ín spíríto Lego,
quíndí dínamíco, è una cosa che síamo ríuscítí a fare da
poco tempo per raggíungere uno standard uníforme al lívello
mondíale.
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