La crisi web e l'ecommerce

Nonostante la crisi si sia fatta sentire particolarmente nel 2012 oltre che gli anni precedenti il settore del Web, secondo un recente sondaggio effettuato da Nielsen è in crescita dell'8,3% e ha quindi un trend positivo e in controtendenza rispetto ad altri settori. Un dato significativo è che quasi la metà della popolazione Italiana, quasi 27 Milioni hanno avuto accesso al web nel mese di Marzo. C'è poi da considerare che quasi 18 Milioni hanno almeno una volta effettuato un accesso da dispositivi mobili come smartphones e 2,5Milioni da tablet. Le Web Agency e il settore di costruzioni dei siti Web fanno da padrone. Se un utente Bolognese cerca Web Agency Bologna o Creazione siti internet Bologna si troverà davanti tantissime realtà aziendali locali appena nate che sembrano non risentire in maniera particolare della crisi in atto. Le prospettive per la fine del 2012 sembrano essere abbastanza positive anche se è stato rilevato che ci sono ancora imprese che non riescono a sfruttare totalmente la loro presenza sul web. Dall' e-commerce NETCOMM Forum è emerso che inviare delle newsletter personalizzate al cliente è assolutamente strategico. E' da considerare inoltre che che chi acquista online, quasi il 60% degli utenti cerca sui forum di discussione pregi e difetti e sopratutto il parere di altri utenti. Inoltre quasi il 75% di coloro che acquistano sul web non ricevono minimamente alcuna richiesta di rilasciare un feedback.