Tutti sanno che cercare
un artigiano non è certo una cosa semplice, soprattutto perché è vero che
esiste internet, ma come fare a fidarsi? Internet dà nomi e indirizzi, talvolta
anche qualche stellina di valutazione, ma, non essendo una persona in carne ed
ossa, non potrà mai sostituire il giudizio di un intervistatore.
Inoltre, anche con l’aiuto di
Internet, cercare un artigiano è
comunque cosa difficile per vari motivi: primo fra tutti il tempo
per farlo: chi lavora tutto il giorno non può dedicare parte del suo tempo e,
soprattutto, usare gli strumenti aziendali, alle proprie necessità personali,
né può delegare all’ eventuale segretaria il compito di fare tale ricerca al
posto suo, in quanto non rientra nelle sue mansioni.
Secondo aspetto della
difficoltà è dato dalla spesso scarsa dimestichezza nel navigare per cercare
questo tipo di informazione. Altro aspetto problematico è quello del costo:
generalmente l’artigiano che si fa
pubblicità su un sito non riporta i
costi o, se lo fa, li espone in modo parziale, e quindi si rende necessaria una
telefonata o l’invio di una mail di
approfondimento. Infine c’è il problema della disponibilità temporale dell’artigiano che deve coincidere con
quella del cliente, fatto che implica la
necessità di una trattativa diretta.
Se poi chi cerca l’artigiano è un individuo over 65, il rischio è alto, perché , affidandosi
spesso al passaparola, la persona può diventare facile preda di personaggi poco
onesti, perché non verificati prima a dovere.
The Substitute, una società che
si occupa da anni di programmi di
welfare aziendale e per privati,
tra i suoi innumerevoli servizi prevede anche quello della ricerca artigiani, che non si limita ad una semplice segnalazione
di nominativi, bensì alla valutazione degli stessi effettuata da personale
adibito appositamente a tale funzione. Infatti qualsiasi artigiano che viene in contatto con lo staff di The Substitute,
prima di essere proposto al Cliente deve sottostare alla richiesta di fornire
referenze precise e verificabili al fine
di poter garantire al Cliente un intervento eseguito a regola d’arte e senza
brutte sorprese.
Le Aziende che decidono di dare
alle proprie Risorse Umane il servizio
di ricerca artigiani come benefit per regalare
tempo ai propri dipendenti, avranno il beneficio di essere ritenute attente
ai bisogni della popolazione aziendale, eviteranno che la stessa impieghi gli
strumenti aziendali per scopi personali, e potranno scaricare il costo del
servizio di the Substitute secondo la normativa vigente .
The Substitute S.r.l
- per azioni di welfare aziendale www.thesubstitute.co.uk
- per i privati www.compraretempo.blogspot.it
