domenica, aprile 14, 2013

Servizio ricerca artigiani


Tutti sanno  che cercare un artigiano non è certo una cosa semplice, soprattutto perché è vero che esiste internet, ma come fare a fidarsi? Internet dà nomi e indirizzi, talvolta anche qualche stellina di valutazione, ma, non essendo una persona in carne ed ossa, non potrà mai sostituire il giudizio di un intervistatore.
Inoltre, anche con l’aiuto di Internet, cercare un artigiano è comunque cosa difficile per vari motivi: primo fra tutti  il tempo per farlo: chi lavora tutto il giorno non può dedicare parte del suo tempo e, soprattutto, usare gli strumenti aziendali, alle proprie necessità personali, né può delegare all’ eventuale segretaria il compito di fare tale ricerca al posto suo, in quanto non rientra nelle sue mansioni.

Secondo aspetto della difficoltà è dato dalla spesso scarsa dimestichezza nel navigare per cercare questo tipo di informazione. Altro aspetto problematico è quello del costo: generalmente l’artigiano che si fa pubblicità su un sito non riporta  i costi o, se lo fa, li espone in modo parziale, e quindi si rende necessaria una telefonata o l’invio di una mail  di approfondimento. Infine c’è il problema della disponibilità temporale dell’artigiano che deve coincidere con quella del cliente, fatto che  implica la necessità di una trattativa  diretta.

Se poi chi cerca l’artigiano è un individuo over 65, il rischio è alto, perché , affidandosi spesso al passaparola, la persona può diventare facile preda di personaggi poco onesti, perché non verificati prima a dovere.

The Substitute, una società che si occupa da anni di programmi di welfare aziendale e per privati, tra i suoi innumerevoli servizi prevede anche quello della ricerca artigiani, che non si limita ad una semplice segnalazione di nominativi, bensì alla valutazione degli stessi effettuata da personale adibito appositamente a tale funzione. Infatti qualsiasi artigiano che viene in contatto con lo staff di The Substitute, prima di essere proposto al Cliente deve sottostare alla richiesta di fornire referenze precise e verificabili  al fine di poter garantire al Cliente un intervento eseguito a regola d’arte e senza brutte sorprese.

Le Aziende che decidono di dare alle proprie Risorse Umane  il servizio di ricerca artigiani come benefit per regalare tempo ai propri dipendenti, avranno il beneficio di essere ritenute attente ai bisogni della popolazione aziendale, eviteranno che la stessa impieghi gli strumenti aziendali per scopi personali, e potranno scaricare il costo del servizio di the Substitute secondo la normativa vigente .

The Substitute S.r.l