L‘ E-commerce è
l’unico settore in Italia che non
risente affatto della crisi, ma al contrario, registra una costante crescita. L’E-Commerce
in
Italia ha registrato nell’ultimo anno una crescita
del 144% nell’ultimo anno. I siti di
e-commerce italiani appaiono particolarmente attivi in Lombardia e Lazio e in
alcuni settori: Fashion, Tecnologia e
Food. Infatti l’offerta dei siti di e-commerce spazio dagli abiti e scarpe della moda ai pc e televisori in vendita online
della tecnologia, per finire con prodotti enogastronomici. Un importante l’indagine
“e-shop in Italy”, commercianti e PMI
non sembrano avere dubbi: il commercio elettronico può veramente migliorare il
business, aiutando a raggiungere un pubblico più vasto e diminuendo i costi.
Non solo una grande una opportunità per il futuro ma un
beneficio immediato, con incrementi stimati
nelle entrate del 161% e un +57% del numero di ordini ricevuti.
Ma quali sono le caratteristiche del consumatore che realizza acquisti sui di siti di e-commecre?
Ma quali sono le caratteristiche del consumatore che realizza acquisti sui di siti di e-commecre?
La ricerca “e-shop
in Italy”, a cura di Dada, multinazionale provider di
servizi Internet ha inoltre tracciato l’identikit
del consumatore online; il consumatore online si caratterizza per un
carrello che si aggira attorno ai 157 euro (+7% rispetto al 2011) e sempre meno timoroso degli strumenti di vendita Internet. I timori per quanto riguarda i pagamenti non cessano: 1/3 degli acquisti è ancora
effettuato offline, di cui il 59% in
contanti; PayPal è il sistema online più utilizzato (51%) in quanto percepito
come il più sicuro.
Questi dati confortanti sugli e-commerce hanno spinti le aziende
ad investire su questo nuovo canale di vendita. Nell’ultimo biennio si è
assistito ad un aumento del 55% per quanto riguarda il numero di negozi
virtuali, con ordini in crescita del 144% su base annua.
Le regioni
più attive sono Lombardia e Lazio con
il 25% e il 16% delle vendite.
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