Gli acquisti on-line in Italia: un settore in forte crescita

Finalmente, anche in Italia, la fetta di mercato degli acquisti on-line sta crescendo progressivamente. Alla domanda di prodotti per l’informatica, risponde Brandhardware con un nuovo portale tecnologico.

Internet sta diventando sempre più uno strumento commerciale, a disposizione delle aziende Italiane, le quali possono rivolgersi ad un bacino “potenzialmente infinito” di utenza.

L’e-commerce Italiano, anche se in ritardo rispetto a quello Americano e nord Europeo, sta progredendo sia in termini di domanda (incremento progressivo degli utenti connessi ad internet) sia in termini di qualità del servizio e dei prodotto offerti (miglioramento delle performance dei portali di commercio elettronico e perfezionamento delle tecniche di vendita “Web Marketing”).

Ma come si spiega questo interesse per gli acquisti on-line?

Semplicemente con una parola, progresso. Infatti la copertura di tutta la nazione con la banda larga (ADSL) ha reso possibile la navigazione in modo molto più veloce e sicuro (nessun pericolo Dialer) rispetto a qualche anno fa col semplice doppino telefonico. E poi, solitamente chi offre prodotti e servizi on-line ha prezzi più competitivi rispetto a chi opera coi mezzi tradizionale: difatti ci sono minor costi di gestione, di pubblicità/visibilità e di personale.

Inoltre, la vasta quantità di utenti 24 ore al giorno, 7 giorni su 7 permette ai negozi on-line di avere smerci maggiori con un sensibile possibile ribasso dei margini lordi.

In ogni caso, acquistare prodotti on-line è comodo, facile, veloce e molto sicuro. Il fatto della sicurezza può comunque rilevarsi l’ostacolo più grande che l’e-commerce dovrà affrontare per ottenere quel boom che tutti si aspettano in questi anni. Difatti l’utenza italiana risulta essere molto scettica e sempre in cerca di “fregature” da evitare (la diffidenza fa parte un po’ della nostra natura, per fortuna). Quindi, oltre che a crescere in termini numerici, il settore e naturalmente i suoi operatori economici, dovrebbe formare l’utenza internet sugli eventuali rischi dell’acquisto on-line e proporre tecniche e strategie di tutela che incentivino l’utente a porre maggior attenzione e fiducia in ciò che sta facendo.

A tal proposito, un esempio riuscito di negozio informatica online è proprio Brandhardware.it che propone un sito dalla grafica gradevole e molto semplice, in grado di “rassicurare” il visitatore e di trasformarlo in cliente affezionato, anche grazie ai prezzi molto competitivi dei prodotti esposti.

Il menù sulla sinistra, è un classico esempio di usabilità che permette con soli 2 click di raggiungere il prodotto ricercato in modo rapido e semplice. Il portale è di recente inaugurazione ed è dedicato alle offerte monitor LCD ed in particolar modo ai portatili in vendita online.

Allora auspichiamoci che il trend continui e soprattutto che gli operatori nel settore e-commerce non perdano l’occasione di far crescere sempre più l’e-commerce in Italia e magari di raggiungere, almeno in termini qualitativi quello del modello Americano.

A cura di Michele De Capitani
Prima Posizione Srl - Consulenza web marketing

E – commerce: Carnival Super Store triplica clienti e ordini nel 2006

Carnival Superstore, sito specializzato nella vendita di costumi di carnevale e di articoli per Halloween, Natale, Pasqua e per ogni tipo di festa si conferma in continua e costante ascesa.

Il trend positivo supera i dati medi (+ 42 %) di sviluppo del mercato e-commerce italiano.

Il progetto, nato nel 2004, è sempre cresciuto di oltre il 100% ogni anno in termini di fatturato e con moltiplicatori ancora più interessanti per quanto riguarda clienti ed ordini.

A conferma di questo trend di crescita, i dati del 2006: nell’anno appena terminato Carnival Superstore ha raddoppiato il proprio fatturato e triplicato il numero di visite e di ordinirispetto all’anno precedente.

Il progetto, ideato dalla web agency Mollusco & Balena , è la prova che se un’idea è ben gestita e sviluppata con corretti investimenti, può divenire un progetto forte, destinato a crescere ed a rendere.

Analizzando infatti il periodo 2004 - 2006, durante il quale la gestione di Carnival Superstore è stata affidata alla divisione web marketing Euro.runner, si può notare una crescita esponenziale di tutte le variabili prese in considerazione: visite, clienti e ordini.

Nel periodo fra gennaio e dicembre 2006, gli utenti che hanno visitato lo store on-line sono stati circa quattro volte di più rispetto all'anno precedente e addirittura otto volte rispetto allo stesso periodo del 2004. Inoltre, il numero di clienti che effettivamente hanno acquistato dal sito Carnival Super Store si raddoppiato.

Giuseppe Covino, responsabile divisione web marketing di Euro.runner, afferma: "Aumentare il ritmo di crescita, nel breve e nel medio periodo, è possibile: si tratta di capire dove e come tale crescita possa essere poi finalizzata. Sfrutteremo al meglio gli investimenti per sostenere la crescita e prepareremo la strategia di approccio al mercato di lingua inglese."

Per il futuro, Carnival Superstore vuole mantenere il ritmo di crescita, strutturandosi per affrontare da fine 2007 i mercati esteri. “Le prossime milestone – dice Giuseppe Boccuzzi, responsabile del progetto - sono il restyling grafico e tecnico del sito che avverrà entro settembre e l’apertura anche al mercato straniero, prevista per la fine del 2007”.

Le prospettive di Carnival Super Store trovano riscontro nei dati pubblicati da Netcomm - il consorzio del commercio elettronico italiano - relativi al settore e-commerce: in Italia solo l'1.3% del fatturato totale è frutto della vendita on-line, contro il 6% europeo ed il 10% statunitense. Inoltre, la medesima pubblicazione afferma che il trend di ascesa del commercio elettronico in Italia è confermato anche per il 2007.

Carnival Superstore raddoppia in Italia, e studia la strategia e gli investimenti necessari per diventare un player globale.

A cura dell' Ufficio stampa di Euro.runner