Ecommerce: le ultime tendenze

Anche nel Nostro Paese gli ecommerce, come nel resto dell'Europa, sono in forte crescita. Nonostante alcuni ostacoli infatti le piattaforme di vendita online hanno riscosso negli ultimi due anni un successo inaspettato. L'unico limite difficile da superare è la reticenza di alcuni utenti (sopratutto quelli più anziani) che vedono l'acquisto online come poco sicuro. Non è un caso infatti che molti utenti cerchino prima di procedere con l'acquisto opinioni oppure feeback di altri utenti (in effetti oggi basta digitare ad esempio “tao store recensioni” per trovare immediatamente tutti i feeback di altri utenti). Vediamo ora quali sono le tendenze più recenti nel mondo degli ecommerce. Strategia multi canale. Gli ecommerce dovrebbero sfruttare tutti i canali di vendita; mobile commerce. I dispositivi mobili dovrebbero oggi essere presa in seria considerazione. Gli acquisti online passano sempre più spesso tramite questi dispositivi; Qualità dell'immagine. Anche se può sembrare superfluo in realtà la qualità dell'immagine e dei video è essenziale per aumentare le conversioni; Eccellenza nei servizi. La logistica ma anche il servizio clienti rappresentano senza dubbio i fattori discriminanti per quanto riguarda la soddisfazione dei clienti. Il lusso. Anche se questo settore fatica, oggi anche i beni di lusso si vendono online.