Direct marketing: E-mail marketing e newsletter

Oggigiorno si sente sempre parlare sempre più spesso di e-mail marketing e newsletter, ma spesso le due tecniche vengono confuse e considerate le stessa cosa.

Per e-mail marketing si intendono tutte le comunicazioni a scopi commerciali e di marketing, veicolate tramite messaggi di posta elettronica. Obiettivo di questa tecnica di comunicazione è infatti quello di presentare principalmente promozioni e offerte alle persone, clienti e potenziali tali. Il contenuto del messaggio è dunque ben specifico e di carattere pubblicitario.

Tramite newsletter, invece, vengono comunicate informazioni in merito a notizie e tematiche di diverso genere, con l'obiettivo di fidelizzare il cliente piuttosto che convincerlo ad acquistare i prodotti e servizi offerti.

E-mail marketing e newsletter sono entrambi due efficaci canali di comunicazione che consentono di entrare in contatto con gli internauti in maniera diretta, veloce e con un alto ritorno di investimento (ROI). Inoltre, rispetto al marketing cartaceo tradizionale, sia l’e-mail marketing che la newsletter risultano essere molto più economici.

La scelta di utilizzare una piuttosto che l’altra, dipende dunque dagli obiettivi che l’azienda si pone di volta in volta.