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martedì, luglio 03, 2012

Web Application Vulnerability Scan


La mancata conformità allo standard PCI DSS può essere sanzionata con possibili multe. PCI DSS (PCI Data Security Standard) è lo standard che definisce le misure di protezione dei processi di gestione dei pagamenti effettuati attraverso carta di credito.
 
Ecco perché Business Competence mette a disposizione dei propri clienti la propria esperienza: Web Application Vulnerability Scan è l’attività offerta che analizza il sito web aziendale interessato!
Le verifiche sull’applicazione sono:
·         verifica della robustezza del front-end, indipendentemente dalla logica applicativa sovrastante
·         verifica della robustezza delle procedure di autenticazione nella gestione e verifica delle credenziale degli utenti e delle procedure e degli strumenti di gestione delle sessioni utente
·         verifica del codice applicativo interpretato, con lo scopo di identificare vulnerabilità e metodi di sviluppo insicuro.
Questo strumento non solo evidenzia le vulnerabilità (le quali renderebbero l’applicazione non conforme allo standard PCI-DSS) ma, in caso di mancata conformità, concretizza un remedition plan che indica nel dettaglio:
·         tipologia di vulnerabilità
·         esatto percorso (url) dell’applicazione
·         raccomandazioni per la correzione della vulnerabilità

Al termine del progetto verrà restituito un report attestante la conformità della web application ai requisiti PCI-DSS per le applicazioni web!!

A proposito di Business Competence
 Business Competence
Business Competence è the First Business Analytics Company costituita nel 2007 e specializzata nell’attività di consulenza IT. Grazie a esperienza, passione e a un costante aggiornamento nelle tecnologie e nei metodi, sviluppa soluzioni innovative adatte alle nuove esigenze di mercato.  Per scoprire i diversi servizi Business Competence consulta il sito www.businesscompetence.it o chiedi maggiori informazioni al info@businesscompetence.it.

lunedì, giugno 18, 2012

La Sanità guarda avanti con Business Competence


In Italia nelle aziende ospedaliere i veri dipartimenti di Information Tecnology sono meno del 10%.
Sul totale della spesa per il Servizio sanitario, solo il 2,3% viene investito per l’informatizzazione di prenotazioni, servizi e prestazioni.
 
Al contrario in Europa le tecnologie stanno rivoluzionando la sanità! Reti informatiche e cartelle elettroniche non solo ottimizzano il lavoro, ma riducono anche i costi!

Business Competence collabora da anni con importanti strutture socio-sanitarie individuando soluzioni personalizzate nell’ambito IT.
L’IT ci permette di proporre un modo diverso di interpretare la gestione dei dati e dei processi medici; è in questa direzione che guarda la sanità internazionale e noi vogliamo contribuire al suo sviluppo qui in Italia.” Pierguido Iezzi, CEO di Business Competence

Oggi una struttura sanitaria ha scelto di lavorare con Business Competence per la realizzazione di un’applicazione per la gestione del paziente in relazione agli interventi operatori di bassa complessità.
La soluzione proposta, che garantisce flessibilità, performance e sicurezza dei dati, prevede la presenza  di un web server e di dbms MYSQL. L’applicazione permette di gestire:
-          il registro operatorio ambulatoriale
-          la scheda clinica ambulatoriale
-          la relazione per il medico di medicina generale
E’ un semplice esempio di come il mondo informatico e il mondo della sanità lavorando insieme possano creare sviluppo e crescita : l’IT è la cura della sanità.


A proposito di Business Competence
 Business Competence
Business Competence è the First Business Analytics Company costituita nel 2007 e specializzata nell’attività di consulenza IT. Grazie a esperienza, passione e a un costante aggiornamento nelle tecnologie e nei metodi, sviluppa soluzioni innovative adatte alle nuove esigenze di mercato.  Per scoprire i diversi servizi Business Competence consulta il sito www.businesscompetence.it o chiedi maggiori informazioni al info@businesscompetence.it.

giovedì, giugno 14, 2012

E-learning per il nuovo Codice Privacy!


La formazione sulla tutela dei dati personali è obbligatoria per tutte le aziende (D.lgs 196/04).
Business Competence ha ideato per questo un corso di formazione multimediale interattivo ed utile: “Il nuovo Codice Privacy”.

Learning pills, fiction, spot games e fumetti rendono il corso stimolante ed avvincente! Una comunicazione semplice e istantanea piena di spunti e consigli per il lavoro di tutti i giorni.

I contenuti riguardano:
·         il codice Privacy e i soggetti previsti dal codice
·         i dati personali e il trattamento dei dati
·         le misure minime di sicurezza
·         la responsabilità civile ed amministrativa, la responsabilità penale
·         informativa e consenso
·         notificazione e autorizzazioni

Il corso si rivolge a tutte le figure incaricate del trattamento dei dati personali e offre numerose parti di approfondimento per i responsabili!
Il nuovo codice Privacy” sviluppato con tecnologia HTML e Macromedia Falsh è erogabile in diverse versioni: Internet, Intranet, Piattaforma AICC compliant e CD ROM.

Ecco i principali vantaggi del corso!
·         Conoscenze & capacità. Offre la formazione sul Nuovo Codice Privacy per gli Incaricati al trattamento dei dati personali.
·         È efficace e piacevole! La metodologia didattica adottata garantisce un’esperienza formativa interessante e coinvolgente,
·         Certificato di frequenza. Viene rilasciato al termine del corso.
·         Necessita di un tempo limitato. La fruizione del corso richiede per gli Incaricati del trattamento circa un’ora di tempo.

Per saperne di più guarda la Brochure sul corso e visita il nostro sito!

Business Competence
A proposito di Business Competence

Business Competence è the First Business Analytics Company costituita nel 2007 e specializzata nell’attività di consulenza IT. Grazie a esperienza, passione e a un costante aggiornamento nelle tecnologie e nei metodi, sviluppa soluzioni innovative adatte alle nuove esigenze di mercato.  Per scoprire i diversi servizi Business Competence consulta il sito www.businesscompetence.it o chiedi maggiori informazioni al info@businesscompetence.it.

mercoledì, giugno 06, 2012

E-learning per la sicurezza sul lavoro!


Oggi la formazione sulla sicurezza sul luogo di lavoro è obbligatoria per tutti i lavoratori (D.lgs 81/08). Business Competence ha sviluppato per questo un corso di formazione multimediale interattivo ed efficace.
Learning pills, fiction, spot games e fumetti rendono il corso coinvolgente ed interessante! Al termine dell’attività viene rilasciato un certificato di avvenuta formazione.

Il corso è pensato per:
  •   formazione generale per i lavoratori
  •  formazione dei dirigenti
  • corsi di aggiornamento (e formazione di questi)


L’esperienza formativa tramite esercitazioni, tutor online e condivisione di esperienze tra i partecipanti, ha l’obiettivo di riformulare le norme per la salute e la sicurezza in una serie di consigli utili e prassi del comportamento di tutti i giorni.

I contenuti riguardano:
  1.          organizzazione della prevenzione aziendale
  2.          concetti di rischio, danno, prevenzione, protezione
  3.          diritti, doveri e sanzione per i vari soggetti aziendali
  4.          organi di vigilanza, controllo e assistenza.


Il corso è erogabile sia online che su intranet o su piattaforma eLearining SCORM compliant. Può essere fornito in versione standard o personalizzata.

Per saperne di più guarda il video di esempio e vienici a trovare sul nostro sito.



A proposito di Business Competence
Business Competence

Business Competence è the First Business Analytics Company costituita nel 2007 e specializzata nell’attività di consulenza IT. Grazie a esperienza, passione e a un costante aggiornamento nelle tecnologie e nei metodi, sviluppa soluzioni innovative adatte alle nuove esigenze di mercato.  Per scoprire i diversi servizi Business Competence consulta il sito www.businesscompetence.it o chiedi maggiori informazioni al info@businesscompetence.it.

martedì, maggio 22, 2012

Quando il BPM diventa Cloud: BariumLive!


La partnership esclusiva di Business Competence con BariumLive! è stata raccontata in un articolo sul Numero di Aprile di ICT4Executive.
Business Competence è infatti il partner esclusivo di Barium, nota azienda svedese di soluzioni BPM.

La società, spinta dalla richiesta dei suoi clienti, ha selezionato e distribuisce  in esclusiva per l’Italia BariumLive!  come prodotto di BPM. In particolare l’offerta BariumLive! si caratterizza per:

  1. ·         prodotto disponibile in Cloud e in ambiente Mobile. Questo permette l’utilizzo delle applicazioni in azienda ed  in remoto e riduce al minimo l’impatto sui sistemi aziendali.
  2. ·         la facilità con cui si sviluppa: from Map to APP
  3. ·         la possibilità concreta di disegnare i propri processi in collaborazione
  4. ·         pricing conveniente, con un semplice modello dei costi


Abbiamo avviato questa partnership perché riteniamo che la suite di soluzioni di BariumLive! Sia uno strumento indispensabile per le aziende nostre clienti” commenta Pierguido Iezzi, CEO di Business Competence “nell’attuale scenario, le aziende non hanno la necessità di ottimizzare e razionalizzare i processi aziendali al fine di creare e generare non solo efficienza, efficacia e velocità, ma garantire anche e soprattutto coerenza e sostenibilità. Sono questi gli indicatori di performance che sempre di più rappresentano le leve per poter generare valore e affrontare un mercato estremamente competitivo
Questa partnership è il riconoscimento della professionalità  e dell’esperienza della società italiana Business Competence. Inoltre, la ricerca Gartner per la relazione 2012, pubblicata il 23 aprile scorso, ha scelto BariumLive! nella rosa delle 5 migliori soluzioni per il BPM.


A proposito di Business Competence

Business Competence è the First Business Analytics Company costituita nel 2007 e specializzata nell’attività di consulenza IT. Grazie a esperienza, passione e a un costante aggiornamento nelle tecnologie e nei metodi, sviluppa soluzioni innovative adatte alle nuove esigenze di mercato.  Per scoprire i diversi servizi Business Competence consulta il sito www.businesscompetence.it o chiedi maggiori informazioni al info@businesscompetence.it.

martedì, maggio 08, 2012

Oltre il Social Media Monitoring: nuove possibilità!A proposito di CMIP Il web è una fonte infinita di dati. CMIP raccoglie, analizza e struttura i dati web, trasformandoli in informazioni utili per la tua azienda. Attraverso piattaforme tecnologiche specifiche e la consulenza dei suoi esperti, CMIP offre e sviluppa tutti i servizi di web marketing e di social web analysis. Il primo passo per avere sotto controllo la propria presenza sulla rete e strutturare una strategia di comunicazione vincente. Per ulteriori informazioni visita il sito: http://cmipservice.it/.




C’è molta confusione sulla diversità tra Social Media Monitoring e Customer Intelligence Methodologies.

 Ecco un primo tentativo di fissare una netta linea di demarcazione tra i due approcci:

·         Cosa? Il Social Media Monitoring cattura e analizza le comunicazioni generate da consumatori, blogger, esperti, analisti di settore, customer. Al contrario il Customer Intelligence Analytics  cattura e analizza informazioni dei clienti su un prodotto o servizio che hanno sperimentato
·         Come? Il SMM esegue un’analisi transazionale: quanti post\discussioni ci sono su un determinato argomento, se sono positivi o negativi… il focus è sul post. Il CIA fa un’analisi dei contenuti: perché i clienti hanno comperato un dato prodotto, perché piace o no… il focus è sulla customer experience.
·         Quando? Con il SMM le informazioni monitorate e analizzate avvengono nell’immediato; mentre con il CIA il periodo di tempo analizzato è determinato dal ciclo di vita del prodotto e dai feedback dei clienti.

Entrambe queste soluzioni ci permettono di sapere cosa fanno e cosa dicono gli utenti, ma non sappiamo chi sono… Non conosciamo i nostri social consumer, ma solo il loro comportamento.


Una soluzione innovativa! Conosci i tuoi clienti!
CMIP, società che offre e sviluppa servizi di web marketing e social analysis, ha ideato una soluzione innovativa che permette di migliorare la conoscenza dei propri clienti, grazie alla piena e completa integrazione con i principali Social Network: CRMe.

Si tratta di un sistema proprietario di Identity Mapping dei Social Customer by CMIP, che permette di analizzare con precisione le preferenze dei clienti e la loro evoluzione nel tempo.

Conoscere quanto e come si parla del tuo brand online è fondamentale. Scoprire chi sono e come sono i tuoi clienti è un vantaggio competitivo” dichiara Pierguido Iezzi, CEO di CMIP.

CRMe è in grado di:
·         identificare automaticamente i clienti che hanno una presenza nei Social Network
·         raccogliere i dati pubblici dei clienti esposti nei Social Network
·         strutturare questi dati in un appropriato database, interrogabile con facilità.

Inoltre è  possibilei ntegrare i dati così ottenuti all’interno del CRM aziendale.

In tal modo CRMe garantisce una migliore conoscenza del cliente, costantemente aggiornata, permettendo di analizzare con precisione le preferenze dei clienti e la loro evoluzione nel tempo.

In un presente dove le soluzioni di Web Listening & Monitoring stanno diventando delle commodity, CRMe è lo strumento che guarda insieme alla tua azienda verso il futuro.
A proposito di CMIP
Il web è una fonte infinita di dati. CMIP raccoglie, analizza e struttura i dati web, trasformandoli in informazioni utili per la tua azienda. Attraverso piattaforme tecnologiche specifiche e la consulenza dei suoi esperti, CMIP offre e sviluppa tutti i servizi di web marketing e di social web analysis.
Il primo passo per avere sotto controllo la propria presenza sulla rete e strutturare una strategia di comunicazione vincente.
Per ulteriori informazioni visita il sito: http://cmipservice.it/.




lunedì, maggio 07, 2012

Web Monitoring & Listening: ma chi è il social consumer?


Ormai  l’88% delle società registra conversazioni e feedback sul web (Forrester Research).Negli ultimi anni il mercato del Social Media Monitoring ha ottenuto valori importanti con un trend di crescita esponenziale.

 Le opportunità in termini di business sono state e sono molteplici, sia grande o piccola la tua azienda.

 Ecco alcuni tra i maggiori vantaggi!
·         perfezionare il prodotto sulla base dei consigli e critiche dei client aumentando il livello della User Experience
·         tagliare i costi di gestione del Customer Service dovuto al supporto generato dai clienti che all’interno di specifiche support community dove si aiutano autonomamente
·         aumento della visibilità dell’azienda
·         misurare l’efficacia delle campagne Marketing
·         attività di Competitive Intelligence

L’idea iniziale era quella di garantire una migliore Customer loyalty e Retention  e migliorare il supporto ai client ottimizzando il rapporto costi/benefici attraverso:
·         conoscere più approfonditamente i propri clienti e i loro network al fine di ridurre i tempi dei  dei processi di vendita dalla fase di lead generation a quella di chiusura
·         processi di vendita dalla fase di lead generation a quella di chiusura dei deal
·         fidelizzazione dei clienti tramite i vari canali utilizzati (facebook, twitter, instgram…)

Qualcosa sta cambiando. Sempre di più ci rendiamo conto di come le soluzioni di Web Monitoring e Listening non siano più sufficienti.

 “Web Monitoring is evolving in Social Customer Intelligence”  è il motto che Pierguido Iezzi continua a presentare e proporre alle aziende che guardano avanti.

Se da un lato le soluzioni di Listening sono ottimali a supporto del Customer Service e Incident Crisis Management, dall’altro lato non sono efficaci per le azioni di Marketing. Qual è il motivo?

Noi non conosciamo il cliente. Sappiamo cosa dice, ma non sappiamo chi è.

Conosciamo il comportamento e  giudizi dei social user, ma non ci consentono di conoscere il consumer – cosa che è essenziale per il Marketing – .

CMIP, società che offre e sviluppa servizi di web marketing e social analysis, non solo ha ideato uno strumento – MyDashboard – che cattura e analizza tutto ciò che la rete dice relativamente a marchi e prodotti, ma ha perfezionato uno strumento di Identity Mapping dei social consumer: CRMe.

E’ un passo decisivo perché ti consente di:
·         identificare i social consumer nei Social netowrk
·         analizzare le User Experience
·         strutturare e integrare i dati dei social consumer all’interno del CRM aziendale
·         acquisire una conoscenza più profonda dei tuoi clienti in relazione alle loro preferenze ed esperienze
·         reperire i post dei propri contatti pubblicati sui wall e sulle fan/business page
·         analizzare i trend di cambiamento nelle preferenze dei social consumer
·         integrare nel CRM aziendale i dati acquisiti attraverso le e-mail e/o il nome&cognome dei contatti


A proposito di CMIP

Il web è una fonte infinita di dati. CMIP raccoglie, analizza e struttura i dati web, trasformandoli in informazioni utili per la tua azienda. Attraverso piattaforme tecnologiche specifiche e la consulenza dei suoi esperti, CMIP offre e sviluppa tutti i servizi di web marketing e di social web analysis.
Il primo passo per avere sotto controllo la propria presenza sulla rete e strutturare una strategia di comunicazione vincente.
Per ulteriori informazioni visita il sito: http://cmipservice.it/.

mercoledì, aprile 25, 2012

Scoprire chi e come sono i propri clienti: CRMe


Ottenere informazioni specifiche sui propri consumatori, sui loro interessi e sulle loro preferenze: un'attività essenziale in qualunque azienda - dalla più grande, alla più piccola.

Il dialogo tra consumatori e aziende non è più gestito univocamente dalle aziende stesse: conoscere e presidiare il nuovo mondo dei Social Consumer è l’evoluzione naturale del CRM ovvero il Social CRM” Pierguido Iezzi, CEO di CMIP

Oggi i Social Media si sono intromessi nelle modalità di acquisto: tutti i web user sono social consumer, e il 53% di questi usa Facebook per interagire con un brand.

Ecco perché è fondamentale avvicinarsi al Social CRM in modo professionale e tecnico.
CMIP, società che offre e sviluppa servizi di web marketing e social analysis, ha ideato una soluzione innovativa che permette di migliorare la conoscenza dei propri clienti, grazie alla piena e completa integrazione con i principali Social Network: CRMe.

Si tratta di un sistema proprietario di Identity Mapping by CMIP, che permette di analizzare con precisione le preferenze dei clienti e la loro evoluzione nel tempo. Conoscere quanto e come si parla del tuo brand online è fondamentale; scoprire chi sono e come sono i tuoi clienti è un vantaggio.

CRMe è lo strumento che Pierguido Iezzi presenterà martedì 8 maggio, nella sala virtuale delle Officine Italiane Innovazione. Durante l'incontro ci sarà anche una dimostrazione pratica per palesare il potenziale di CRMe.


Attenzione
Per iscrizioni e informazioni visita: http://2012-05-08-officine.eventbrite.com/.
L'iscrizione all'evento è gratuita, i posti disponibili sono 20.

A proposito di CMIP
Il web è una fonte infinita di dati. CMIP raccoglie, analizza e struttura i dati web, trasformandoli in informazioni utili per la tua azienda. Attraverso piattaforme tecnologiche specifiche e la consulenza dei suoi esperti, CMIP offre e sviluppa tutti i servizi di web marketing e di social web analysis.
Il primo passo per avere sotto controllo la propria presenza sulla rete e strutturare una strategia di comunicazione vincente.
Per ulteriori informazioni visita il sito: http://cmipservice.it/.