Strategie per fidelizzare la clientela

Oggi giorno si sente parlare molto spesso di fidelizzazione del cliente. Ma quali sono le strategie di fidelizzazione più efficaci?

Per guadagnarsi la stima dei clienti è necessario innanzitutto prendersi del tempo, cercando di capire quali sono le esigenze e domande reali delle persone: è inutile offrire loro un prodotto o servizio qualitativamente ineccepibile, ma che effettivamente non interessa a nessuno!

A questo punto è possibile apportate miglioramenti ai prodotti già in commercio e alla creazione di nuovi, che meglio rispondono alle esigenze e ai desideri delle persone. In questo modo otterrete la stima dei vostri clienti: inizieranno a fidarsi di voi, perché proponete prodotti e servizi ottimi, nonché utili ed interessanti.

E’ giunto il momento di sfatare il mito delle raccolte punti, delle tessere fedeltà, omaggi, e via discorrendo. La verità è che il cliente è sempre più nomade ed ha nel portafogli già diverse tessere fedeltà! Per la fidelizzazione del cliente è necessaria “solamente” una cosa: una strategia di customer relationship management ben pianificata e curata nei minimi dettagli.

La crisi economica esiste davvero? Pubblicato il primo manuale "anticrisi" per le aziende. A diffusione gratuita.

"10 trucchi per superare la crisi" è l’e-book gratuito per le aziende. In 10 passaggi consente agli imprenditori di aziende di qualsiasi tipologia e dimensione di acquisire un nuovo punto di vista e superare il difficile momento economico attuale.

Dall'esperienza dei consulenti di Impianti di Marketing un e-book completamente gratuito, indispensabile per affrontare il difficile momento economico attuale.
In 10 semplici passaggi, questo libro aiuterà il lettore (imprenditore o dirigente di aziende di qualsiasi tipologia o dimensione) a:
- scoprire le nuove regole di mercato
- trovare le strategie più efficaci
- iniziare a prosperare da subito!

Dall'introduzione del libro:
"In questo libro proponiamo a te, imprenditore di un’azienda di qualsiasi tipologia e dimensione, una nuova chiave di lettura per reagire a questo momento di difficoltà.
Non è uno sterile manuale di autostima o una trovata new age, ma piuttosto una maniera per trasferirti in maniera pratica e rapida un nuovo modo di vivere la tua azienda e di reinterpretarla secondo la nostra visione.".

Ogni “trucco” è corredato da immagini esaustive e da esercizi pratici, per consentire al lettore di entrare il più possibile nel merito della questione e toccare con mano il tipo di ragionamento necessario per individuare autonomamente i problemi della propria azienda.

Ultima chicca, il linguaggio: volutamente privo di termini tecnici o in lingue straniere, risulta pienamente fruibile da chiunque, pur mantenendo uno lo stile asciutto e rigoroso necessario per una trattazione tecnica.

L’e-book è liberamente scaricabile da www.impiantimarketing.com

Per premiare e incentivare in modo efficace

Oggi c'è un nuovo modo per incentivare e premiare i propri collaboratori o i propri clienti, non più oggetti, ma “esperienze” esclusive.
Se infatti siete già alla ricerca dei regali di Natale aziendali, se ricercate qualcosa di originale, allora quale miglior occasione può essere quella di regalare un'emozione speciale?

Voli turistici in mongolfiera, noleggio e fine settimana in auto d'epoca, lanci con il paracadute o con il bungee jumping, degustazioni di vino in antiche cantine in Toscana, escursioni in quad, noleggio di Ferrari per un giorno speciale, guida di una vera auto di Formula 1 sul circuito di Monza...

Elation permettere alle aziende di premiare i propri clienti e dipendenti proprio attraverso una vasta scelta di possibilità legate al mondo dello sport, della cultura, dei viaggi, dell'arte, del benessere... con un catalogo che si può consultare online che comprende circa 3000 esperienze in tutta Italia.

Sull'esempio dei maggiori paesi europei, Elation ha importato anche in Italia la possibilità di regalare esperienze uniche e speciali, che rimarranno impresse molto di più nella mente di chi le riceve, perché mettono in gioco anche le nostre emozioni, i nostri desideri, e successivamente il ricordo piacevole di un'emozione mai provata prima. E di conseguenza la gratitudine, verso chi ha permesso di farci vivere tale esperienza.

Per tutte le aziende dunque, numerose opportunità da utilizzare come sistemi di incentivazione e fidelizzazione, Incentive aziendali e team building, regali aziendali speciali ed esclusivi.

E si può dare anche direttamente al destinatario la possibilità di scegliere l'esperienza preferita grazie al meccanismo dell'Experience Gift Voucher. Si può infatti acquistare un Voucher (voucher aperto) con un determinato valore economico e regalarlo al destinatario, che potrà così scegliere l'emozione desiderata.

Per maggiori informazioni:

Elation - Emozioni esclusive
http://www.elation.it/
info@elation.it
Tel: 045.8106017

Un network di oltre 300 Partner/Fornitori, per comprare le migliori esperienze

I migliori centri benessere, le migliori scuole di guida sicura, le migliori guide alpine, i migliori hotel, le migliori scuole di cucina, i migliori…. Elation ha creato un network di oltre 300 Partner/Fornitori, grazie ai quali è possibile comprare le migliori esperienze direttamente sul sito.

Volare in mongolfiera, guidare una Formula 1 a Monza, Adria, Vallelunga, Silverstone, nei diversi circuiti francesi, lanciarsi in tandem col paracadute, tagliarsi i capelli negli atelier Coppola, un corso di cucina alla Città del Gusto del Gambero Rosso, provare l’emozione del volo in deltaplano o in parapendio, galleggiare a gravità zero o provare gli allenamenti degli astronauti. Ma anche un massaggio shiatsu, una day spa nei migliori e più esclusivi centri italiani, imparare l’arte dell’arrampicata o dello sci alpinistico con le migliori guide alpine. Noleggiare una barca a vela, partecipare ad una regata importante, giocare a golf con un grande campione o nei migliori circoli italiani. E ancora imparare la degustazione del cioccolato, guidare in percorsi impervi, cenare in ristoranti con le stelle Michelin, guidare una Ferrari o una Lamborghini, ...è virtualmente infinito l’elenco delle esperienze e delle idee regali (circa 2500) possibili...

Come visto in televisione, da TG Costume e Società a Canale Italia, Elation it , o ascoltato su tutte le radio nazionali (Radio DJ, 105, 101, Play Radio e molte altre) il portale Elation ha esperienze fruibili in tutta Italia: in Veneto, Lombardia, Trentino, Emilia Romagna, Friuli Venezia Giulia, Piemonte, Liguria, Val D’Aosta, Toscana, Lazio, Umbria, Marche, Basilicata, Abruzzo, Molise, Puglia, Campania, Calabria, Sicilia, Sardegna.
Perfetto per vivere momenti unici e per regalare emozioni, e per abbinarle a programmi di incentivazione e fidelizzazione.

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