Triboo WEBinar “Lavorare in Staff”

20 dicembre 2011 ore 15 - Obiettivo del seminario via web organizzato da Triboo Management srl è quello di migliorare la capacità di lavorare con gli altri sviluppando la capacità personale di collaborare, comunicare e coordinarsi nel lavoro di squadra.

Il successo di un’impresa dipende in buona parte dalle risorse umane, il vero motore di un’azienda. Costruire staff motivati e competenti è il primo obiettivo per poter essere competitivi sul mercato, in particolare per le imprese di piccole e medie dimensioni.

Saper lavorare con gli altri non è soltanto il frutto di una particolare predisposizione personale, bensì è una capacità che si apprende con l’esperienza. Una specifica formazione può poi fornire quel salto di qualità per far sì che gruppi ben assortiti di persone siano in grado di cooperare insieme, mettendo a sistema le proprie competenze specifiche e sviluppando sinergie.

Il webinar “Lavorare in staff” permetterà ai partecipanti di acquisire quelle strategie comunicative necessarie per coordinare efficacemente il proprio lavoro con quello degli altri e per rendere le singole risorse complementari e funzionali al raggiungimento dei risultati aziendali, riducendo i blocchi e le disfunzioni nel processo lavorativo.

Il training formativo, in programma per martedì 20 dicembre alle ore 15 e fruibile via web in maniera del tutto gratuita, tratterà, nello specifico, le seguenti tematiche:

• lavorare in staff: vantaggi e svantaggi;
• l’ambiente di lavoro: osserviamo come lavoriamo;
• lavorare in staff. Regola 1: comunicare bene tra noi;
• lavorare in staff: dalla dipendenza alla interdipendenza positiva;
• lavorare con gli altri: il coordinamento efficace di ruoli e funzioni.

Relatrice del webinar Maria Vittoria Lanzara, counselor, formatrice nell’area socio-relazionale e esperta in team building.

Modera l’incontro Valeria Raito, esperta di formazione e sviluppo Business di Triboo Management.

L’evento formativo sarà fruibile semplicemente compilando il modulo di registrazione disponibile sul sito di Triboo Management srl, alla sezione Webinar:

http://www.triboomanagement.it/webinar/registration_page.php?ID=20111201

Per avere informazioni sul catalogo Triboo-WEBinar e per registrarsi agli altri eventi formativi in programma, è possibile visitare la sezione Webinar del sito di Triboo Management srl al seguente link: http://www.triboomanagement.it/webinar/catalogo_webinar.php

DA IPERCERAMICA ARRIVA IL VETROMATTONE!

IPERCERAMICA, la catena italiana leader per la vendita di pavimenti in gres porcellanato rivestimenti, parquet, arredo bagno e sanitari, allarga la sua gamma e dal 18 di Luglio propone il vetromattone.

Il vetromattone (detto anche vetrocemento) è la soluzione ideale per sfruttare la luce solare per illuminare ambienti interni e esterni, ma anche per organizzare gli spazi senza chiuderli, dando loro un tocco di originalità ed eleganza.

Formato dalla pressione di due strati di vetro tra loro che creano una camera d’aria pressurizzata, questo materiale ha fra le sue caratteristiche l’alto livello di coibentazione termica, la fono assorbenza, l’impermeabilità e la grandissima resistenza agli urti.

Negli anni il prodotto si è evoluto, divenendo un materiale altamente decorativo anche grazie al lancio sul mercato di vetromattoni dalle finiture diverse per luminosità e colore.

La gamma di vetrocemento IPERCERAMICA risponde a tutte le esigenze del mercato: da prodotti di importazione a prezzi imbattibili a vetromattoni made in italy satinati, trasparenti e colorati per creare spazi sorprendenti e di grande impatto sempre al miglior prezzo del mercato.

IPERCERAMICA è il numero uno, anche nel vetrocemento!

L'importanza della risposta nella fidelizzazione del cliente

Nel corso degli ultimi due decenni il baricentro delle aziende si è spostato dal prodotto al cliente, in quella che possiamo chiamare una rivoluzione nell'approccio al business. Questo spostamento è stato incoraggiato dalla diffusione capillare e globale di Internet, che fa da cassa di risonanza immediata a tutti quegli elementi che costituiscono la reputazione aziendale.

Oggi se un cliente non è soddisfatto del prodotto e/o del servizio di una certa azienda può rendere pubblico il suo scontento tramite strumenti come i forum, che vengono consultati ormai in modo massivo da chi si accinge ad effettuare un acquisto o richiedere un servizio.

Quindi oggi come non mai è fondamentale la cura del cliente, che passa per un corretto follow-up dopo la sua acquisizione da parte dell'azienda.

Uno dei punti critici nel rapporto col cliente è la telefonata di richiesta di assistenza. Una risposta rapida ed efficace è determinante per confermare il cliente della bontà della sua scelta del fornitore del bene o del servizio.

Naturalmente ci sono certi ambiti nei quali la gestione dell'assistenza è più complessa che in altri, vuoi per il settore, vuoi per il numero e la varietà di prodotti; in questi casi può giovare rivolgersi a delle soluzioni informatiche che aiutino nello smistamento delle telefonate alle persone più competenti o forniscano all'operatore le prime indicazioni da dare al cliente.

Nell'ambito dell'assistenza da parte delle aziende IT, è possibile trovare sul mercato delle soluzioni, come il Service Desk di Pat, in grado di fornire risposte soddisfacenti che, oltre a risolvere un problema nell'immediato, aumentano la brand reputation e, di conseguenza, favoriscono l'acquisizione di nuovi clienti.

L'ecosostenibilità in azienda.

L’eco sostenibilità aziendale è una questione molto importante di questi tempi. Da una parte perché gran parte dell’inquinamento ambientale è prodotto dagli sforzi industriali, dall’altra perché la creazione di un’azienda votata all’ecosostenibilità diventa un beneficio per l’azienda sia in termini di agevolazioni statali sia in termini di marketing. Se un cliente coscienzioso infatti si trovasse di fronte ad una scelta di prodotto e fosse indeciso tra due competitors sicuramente la leva dell’ecosostenibilità favorirebbe chi vi si è dedicato.
Quali sono le azioni da implementare allora per rendere la vostra azienda ecosostenibile?

• In primis limiatare l’emissione di sostanze inquinanti. Ciò significa:

o adottare un sistema di smaltimento rifiuti che punti al riciclaggio o, se non possibile, allo smaltimento legale e sicuro;
o limitare lo spostamento dei dipendenti in auto, limitare quindi le auto aziendali cercando di favorire il più possibile gli spostamenti in treno o con i mezzi pubblici;
o controllare periodicamente i sistemi di riscaldamento e le emissioni da questo prodotte;
o limitare il trasporto su gomma per i materiali, favorendo strategie logistiche su rotaia.

• Ottimizzare la struttura ospitante:

o Creare dei rivestimenti termici per gli edifici in modo da limitare la dispersione del calore;
o Costante lavoro di manutenzione dell’edificio in modo che non vi siano inutile dispersioni

• Adottare una politica energetica ottimizzata per il risparmio energetico in azienda:

o Affidarsi ad una compagnia energetica che proponga all’azienda strategie di sostegno energetico a basso impatto. Questo consentirà di diminuire i costi e ridurre i consumi;
o Calcolare i consumi strettamente necessari ed evitare gli esuberi.

Una volta raggiunto un equilibrio sostenibile per l’azienda è molto importante farla verificare per ottenere una certificazione europea in merito che consenta all’azienda di mantenere degli standard ottimizzati sul risparmio energetico.

La crisi economica esiste davvero? Pubblicato il primo manuale "anticrisi" per le aziende. A diffusione gratuita.

"10 trucchi per superare la crisi" è l’e-book gratuito per le aziende. In 10 passaggi consente agli imprenditori di aziende di qualsiasi tipologia e dimensione di acquisire un nuovo punto di vista e superare il difficile momento economico attuale.

Dall'esperienza dei consulenti di Impianti di Marketing un e-book completamente gratuito, indispensabile per affrontare il difficile momento economico attuale.
In 10 semplici passaggi, questo libro aiuterà il lettore (imprenditore o dirigente di aziende di qualsiasi tipologia o dimensione) a:
- scoprire le nuove regole di mercato
- trovare le strategie più efficaci
- iniziare a prosperare da subito!

Dall'introduzione del libro:
"In questo libro proponiamo a te, imprenditore di un’azienda di qualsiasi tipologia e dimensione, una nuova chiave di lettura per reagire a questo momento di difficoltà.
Non è uno sterile manuale di autostima o una trovata new age, ma piuttosto una maniera per trasferirti in maniera pratica e rapida un nuovo modo di vivere la tua azienda e di reinterpretarla secondo la nostra visione.".

Ogni “trucco” è corredato da immagini esaustive e da esercizi pratici, per consentire al lettore di entrare il più possibile nel merito della questione e toccare con mano il tipo di ragionamento necessario per individuare autonomamente i problemi della propria azienda.

Ultima chicca, il linguaggio: volutamente privo di termini tecnici o in lingue straniere, risulta pienamente fruibile da chiunque, pur mantenendo uno lo stile asciutto e rigoroso necessario per una trattazione tecnica.

L’e-book è liberamente scaricabile da www.impiantimarketing.com

Gestione impresa

TAI World offre molti servizi: delocalizzazione, analisi quantitative e sviluppo di nuovi mercati, management temporaneo, marketing strategico ed operativo oppure business process reengineering. Le nostre competenze variano dal fornire strumenti web, all'analisi quantitative di mercato, all'implementazione e studio di un piano di ristrutturazione o riasetto aziendale, all'internazionalizzazione d'impresa, il tutto per offrire un servizio a 360° alla vostra azienda.

Communication Village per aziende e istituti in Second Life

Tra i clienti anche Castelvecchi Editore che in Second Life ha inaugurato la virtual branch Qadeema

Communication Village effettua marketing, comunicazione aziendale e didattica nell'ambiente virtuale di Second Life®.

Le attività di Communication Village sono dedicate a imprese, aziende, enti, scuole, università e istituti che desiderano avere aule, laboratori e uffici tridimensionali e interattivi nel nuovo mondo di Second Life® per sfruttarne pienamente e proficuamente le potenzialità.

Il team di Communication Village, coordinato da Arianna Bernardini (Vaniglia Oh) e Pierluigi Emmulo (Florestan Schumann), è costituito da docenti, programmatori, esperti di design e creatori di oggetti per Second Life®. Grazie al know-how pluriennale sviluppato in-world, Communication Village è in grado di soddisfare le esigenze di aziende e istituti e di suggerire nuove e originali strategie di marketing, comunicazione, formazione e insegnamento.

Tra i numerosi servizi offerti, oltre ai corsi di successo “Comunicazione in Second Life” e “Costruzione in Second Life”, spiccano attività di gestione all'interno di Second Life® (es. acquisto/affitto e mantenimento di terreni, isole e sim in Second Life®; costruzione di ambientazioni aziendali, scolastiche, strutture ad anfiteatro all'aperto, locali modificabili internamente con un solo click del mouse, auditorium, padiglioni, biblioteche, circoli culturali, caffè letterari, uffici; allestimento di interni; packaging e riproduzione in 3D di prodotti e oggetti acquistabili; modellizzazione e/o modifica di avatar personalizzati e cura dell'immagine); attività di marketing legate a Second Life® (es. concettualizzazione di progetti e strategie di marketing e comunicazione aziendale; presentazione di prodotti e servizi, inclusivi di schede informative con rimandi al sito Web aziendale; realizzazione di sistemi e infrastrutture per l'SL-commerce in connessione con i siti di e-commerce preesistenti; presentazione dell'azienda con streaming audio e video; implementazione di prodotti e servizi con streaming audio e video; pubblicizzazione di prodotti e servizi in Second Life®, nel Web e mediante altri media); attività di comunicazione e di creazione e animazione di community in Second Life® (es. creazione e gestione di eventi quali conferenze, seminari, tavole rotonde, party tematici con animazione; pubblicizzazione di corsi ed eventi in Second Life®, nel Web e mediante altri media; costruzione e mantenimento della comunità per la fidelizzazione del target); attività di formazione in Second Life® (es. formazione e training di personale aziendale sulla gestione degli spazi dell'azienda in Second Life®; formazione e training di risorse umane per la completa gestione di corsi ed eventi; adattamento alla piattaforma di Second Life® di corsi già esistenti; progettazione di progetti didattici di e-learning per Second Life®; integrazione di Second Life® a piattaforme di e-learning di qualsiasi genere; consulenza nella progettazione di corsi basati su Second Life®; preparazione e messa on line in Second Life® e nel Web di slide delle lezioni e di materiale didattico; integrazione di materiale multimediale - immagini, audio, video - in corsi già esistenti).

Tra i clienti di Communication Village c’è anche la casa editrice Castelvecchi, che in Second Life® ha inaugurato la virtual branch Qadeema, visitabile a Wonderland Island (13, 120, 21).

Per visitare la sede di Communication Village in Second Life®: Wonderland Island (75, 8, 24).

Communication Village
Arianna Bernardini
Product Manager
Communication Strategist
+ 39 0382 554425
+ 39 347 6119583
arianna@communicationvillage.com


Notes to editors
Second Life and Linden Lab
Second Life is a 3D online world with a rapidly growing population from more than 100 countries around the globe, in which the Residents themselves create and build the world which includes homes, vehicles, nightclubs, stores, landscapes, clothing, and games. The Second Life Grid is a sophisticated development platform created by Linden Lab, a company founded in 1999 by Philip Rosedale, to create a revolutionary new form of shared 3D experience. The former CTO of RealNetworks, Rosedale pioneered the development of many of today's streaming media technologies, including RealVideo. In April 2003, noted software pioneer Mitch Kapor, founder of Lotus Development Corporation, was named Chairman. In 2006, Philip Rosedale and Linden Lab received WIRED's Rave Award for Innovation in Business. Based in San Francisco, Linden Lab employs a senior team bringing together deep expertise in physics, 3D graphics and networking.Second Life® and Linden Lab® are registered trademarks of Linden Research, Inc.